拼多多新手卖家如何玩转多多直播

2022-11-24 20:57:21 1087
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    不知什么时候开始,行业内开始流传着“无直播,不电商”, 近两年来,电商直播带货风生水起,除了快手、抖音等短视频平台,淘系。京东和拼多多等传统电商平台也迈入直播带货的行列。

    多多直播是拼多多开放给有带货能力或潜力的商家的营销工具。与传统的电商模式相比,直播的形式更能拉进与消费者的距离,可以让客户更直观地了解产品,帮助卖家提升流量转化率和用户粘性。

    下面就多多直播创建、直播间搭建以及注意事项等,进行详细的解析。

    一、多多直播创建

    1、打开手机APP商家版-营销-多多直播

    2、上传直播封面和输入直播标题,点击创建直播

    3、添加商品

    ①最多可添加100件。

    ②如果要添加其他店铺的商品,可以通过商品ID添加,但添加的商品店铺必须拥有直播权限,且改商品为合规商品。

    ③开启直播后,也可以在直播间内点击“小红盒”,添加商品。

    4、设置直播专享劵

    ①打开APP中工具->营销->优惠券->右上角“添加->直播专享券” 即可设置。

    ②目前仅支持商品直播专享券

    ③该券目前不计入平台最低价

    ④添加完成后,除了本店铺可直接使用,同时也可以授权给其他直播间,点击“授权直播间”->输入“直播间ID”。

    5、点击直播屏幕上方齿轮,选择需要设置的内容:比如摄像头、麦克风、滤镜、闪光等,调试结束后,点击【开始直播】即可

    多多直播的特殊功能:

    ①红盒子

    小红盒即为直播间的商品列表汇总,观众可点击“小红盒”查看本场直播的商品清单。

    ②想看功能

    当观众在直播间“小红盒”商品列表中,点击“想看讲解”,主播端将会弹出“xxx”想看讲解,主播可点击“立即讲解”,为观众讲解该商品,点击该商品“想看”的观众将收到讲解提示;

    同时主播可以点击“查看全部”,查看全部观众想看的讲解商品,当多名观众想看同一件商品讲解时,主播可见“(用户名称)等x(具体人数)人想看”。

    二、直播间搭建

    1、直播硬件

    (1)直播背景

    ①直播间建议20-50平

    一般是用墙纸(不反光的)加地毯(吸音),适当搭配沙发和小布景。

    ②角度一般选择墙角

    但墙缝不能在中间三分之一区域,条件还暂时不具备者,可以选择窗帘作为背景。

    ③不建议出现

    跑马灯、LED光板、脏乱差物品、货架、换下来的样衣等。

    ④临时替代方案

    选择干净整洁的背景,灯光明亮,例如深色纯色窗帘或背景墙。

    (2)灯光

    建议采用顶灯+主播补光灯组合制造光源,不建议室内有自然光源。

    ①顶灯:采用暖白色,一般是2-3个有间隔的主灯配合8个以上不同角度的小灯,光要够亮,以主播身后没有明显阴影,商品镜头下无较大色差为优。

    ②主播补光灯

    主要以led补光灯+柔光箱搭配使用。

    (3)隔音及其他

    ①直播间隔音性能要比较好,附近无其他声音干扰源

    ②直播镜头以外地板和墙壁要做到无回声,地板的话可以用地毯来解决

    ③墙壁隔音不好的加装隔音棉,墙壁光滑的加装吸音棉或布帘、隔断

    ④直播间要保证尽量不受外界干扰、无关人员尽量不要进入直播间

    2、人员配置

    图片

    (1)主播

    ①语速较快,口齿伶俐,吐字清晰,音量偏高但不刺耳

    ②性格偏外向,反应敏捷,语句有感染力,有目光和手势动作搭配讲话习惯

    ③身高建议160-170之间,163-166最好,身材比例协调,胯和小腿较纤细(大码等除外)

    ④长相有亲和力,清秀不狐媚,能快速建立女性客户信任为佳

    (2)助播

    可以临时作为主播替补为佳,可以是新主播兼任

    (3)运营

    有数据分析能力,有策划能力,懂点击率、转化率等

    3、注意事项

    一场直播下来,各个流程环环相扣

    图片

    (1)直播前的注意事项

    ①直播主题、高点击封面图、短信及客服预热,一般直播结束后立马进行下一场预告

    ②打印纸质清单,包含直播专属价、商品卖点、搭配建议、适穿场景和人群

    ③提前准备抽奖、小礼品、专属优惠券等小活动

    ④提前策划穿插性场景,如:临时到货/货不足,老板临时特批,在高人流时段给足顾客惊喜感

    ⑤备用手机、备用网络、备用电源等

    (2)直播中的注意事项

    ①主播要多看镜头,多与顾客互动,在初期粉丝较少时候,要和每个进直播间顾客打招呼

    ②顾客提出的问题全部要做回应

    ③专人监控直播间氛围,人数较少、互动较少时候,及时上提升小活动拉升

    ④针对负面舆情及时引导去其他渠道处理

    ⑤助播要及时引导主播情绪,保持激情状态

    (3)直播后的注意事项

    每场直播都要有事后分析,至少要包含以下项目:

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